Problemas con los DNS, resolución en directo de una incidencia con equipos cliente – Videotutorial nivel avanzado
Aquí estoy de nuevo, acabo de aprovechar un problemilla que he tenido con un equipo virtual para sacar un video sobre esto que indica el artículo, estaba yo tan agustito con las maquinas virtuales y tras cambiar unas cosas sin darme cuenta he dejado los equipos virtuales cliente sin internet, voy con el tema.
En este video podreis ver como se soluciona una incidencia con los DNS y como llegar a la conclusión de que es un problema de DNS y no de otras cosas que es lo más importante a la hora de solucionar una incidencia, una vez sabemos donde esta el problema podemos pasar a buscar una solución.
Como explico en el video el problema era que el equipo cliente no podía navegar por Internet y paso a describir lo que he hecho:
1. Comprobar si el servidor puede navegar, lo más fácil es abrir una página en este en el navegador
2. Si el servidor navega comprobamos si el cliente puede hacer ping a una página web
3. Si al hacer ping no se nos devuelve la dirección Ip correspondiente a esa página web… malo, si el ping esta correcto deberemos buscar el problema en el software de seguridad que tengamos instalado de cara a los clientes ya que algo puede estar interceptando las conexiones de estos hacia Internet
4. Continuamos con que no tenemos ping, ahora haciendo un ping desde el servidor (u otro equipo que navege bien) tomamos nota de la Ip y la introducimos en el navegador del equipo que presenta problemas, si navega ¡BINGO! ya sabemos que es un problema de DNS
Como explico en el video podemos llegar a la conclusión de que es un problema DNS ya que cuando nosotros introducimos en el navegador www.google.es un servidor debe traducir este nombre a una dirección Ip y de esta forma podemos acceder al servidor que tiene alojada la página web que se nos mostrará en el navegador.
A continuación os dejo el video pero tranquilos aquellos menos experimentados o que no trabajan a menudo con estas cosas, yo tampoco lo hago a diario pero viéndolo en los videos y practicandolo un par de veces pienso que se aprende mejor y por eso hago los videotutoriales para que veais como se hacen las cosas y las practiqueis y que cuando llegue el momento de realizar esas tareas lo hayais visto y lo hayais hecho que siempre será mucho mejor que haberlo leido…
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Un saludo a todos y gracias por las lecturas!!
Brujo
Buenos Días Pablo,
tan solo dos comentarios :
1.- utilizas un ping en este video tutorial, quizás lo más acertado tb sería un “nslookup” ahí podemos ver si el DNS resuelve nombres.
2.- Veo que tu Servidor está montado con 2 Tarjetas de Red sobre el mismo rango. 192.168.13.2 // 192.168.13.13
Según tengo entendido esto puede dar fallos incluso bloqueos en el servidor. Es esto correcto ¿?
Salu2
Pablo Martinez
Así me gusta, que me deis collejas!!
Ahora me defiendo de las acusaciones de Brujo.
En el punto 1, si hubiera hecho un nslookup seguramente me hubiera dado correcto porque el problema de DNS viene a la hra de resolver direcciones de la red Internet por lo que si el servidor DNS esta configurado para que no resuelva (mediante recursividad o servidores DNS externos) no significa que el servidor DNS no funcione, si no que no resuelve direcciones “ajenas” a su propia red, pero si tomo como muy bueno el apunto de Brujo porque no hubiera estado demás antes de ponernos a buscar el problema en lo referente a internet saber que en nuestra red todo va bien y que nuestro servidor DNS esta trabajando como dios manda.
En cuanto al punto 2 la ip 13.2 corresponde al server y la 13.13 al equipo cliente.
Nota: Muy importante lo que ha comentado brujo, efectuar un nslookup a nuestro server nos va a dar información sobre si esta todo configurado correctamente.
Muchisimas gracias Brujo por tomarte la molestia, ah! y si, las dos tarjetas con el mismo rango no se deben tener.
Saludos!
alexrc
Una joya de Web Pablo…
Por cierto. ¿Podrías hacer un Articulo sobre aplicaciones para Directorio Activo?, es decir, aplicaciones de terceros para una mejor admin de GPO’s, Migraciones… etc.
Muchas gracias por todo este pozo de sabiduria!
Pablo Martinez
Mira, la verdad es que no se que ha pasado estos dos últimos dias pero casi no me da tiempo ni de contestaros a todos, he recibido de repente una avalancha de tráfico y de consultas que a penas me dejan tiempo para hacer otras cosas por la red…
No te molestes si te digo que seguro que se me pasa pero lo digo muchas veces, hazme un remember si no te viene mal la semana que viene porque este comentario se quedará muy escondido en pocos dias (a unos 15 comentarios diarios….)
Lo siento espero que no te moleste de todas formas trataré de no olvidarlo, pero no prometo nada, un saludo y gracias por la petición.
Edus
Que tal Pablo, dejame decirte que este foro de verdad no tiene comparacion con otros sitios, es UNICO!!, y pues de verdad que me a sido de mucha ayuda, pasando al tema, e tratado de bajar un video tutorial del blog, este habla de la Resolución de problema en configuración de DNS, altratar de descargarlo no me lo permite me manda este error: “El sitio web rechazó mostrar esta página web”, y pues tengo este problema con mi servidor y los equipos cliente y de verdad me ayudaria de mucho ver el tutorial, y pues haciendote la peticion de que pudieras abrir el link, por favor te lo agradeceria, pues bueno eso es todo y de verdad muchas gracias por todo, Att: Edus desde Mexico
Pablo Martinez
Ya esta solucionado, me he puesto a tocar unas tonterias y… sorry todos los enlaces vuelven a estar en activo y gracias por avisarme!!
Un saludo!!
Edus
Muchas Gracias!!
Pablo Martinez
A ti compañero que nos ayudas a mantener el sitio en forma y disponible indicando los problemas que has encontrado. Gracias por ayudarnos a mantener el sitio correctamente.
Un saludo Edus.
Gustavo Caballero
Pablo que tal, mira estoy ya en pruebas de mi servidor de dominio, pero tengo una duda tipo problema, quiero meter mis equipos de la empresa al dominio pero quiero que mi router sea mi puerta de enlace para salida de internet. Ya puse como DNS primario la IP del router y como secundario la IP del Domain Controler pero no funciona. No quiero que mi Controlador de dominio tenga la carga completa de la conexion a internet solo que asigne las politicas de usuarios, es posible..?
Saludos..
Pablo Martinez
Claro, utiliza Enrutamiento y Acceso Remoto (RRAS) para esto, hay algún vídeo sobre estas tareas en el Blog, un artículo que se llamaba si mal no recuerdo, Compartir Internet en Windows Server 2003
Un saludo!!!
Gustavo Caballero
Pero con el RRAS no vuelvo tambien enrutador mi Windows Server, ya tendria dos puertas de enlace? para esto tambien necesito 2 NIC’s..?
Saludos..
Pablo Martinez
El RRAS es necesario si quieres que tu servidor sea capaz de hacer NATting como dicen por ahí, que es enviar las consultas a la puerta de enlace y devolvérselas a aquel que las ha pedido…
Si quieres saltarte el servidor las DNS de los clientes .
deberán de ser las de tu servidor y como expliqué en un artículo configurar los reenviadores correctamente, estos son los que trataran de resolver la consulta DNS en caso de que tu servidor no pueda (y reenvíe la consulta a otra máqina capaz de hacerlo, en este caso el router que a su vez reenvía las consultas a los servidores correspondientes de internet).
La puerts de enlace de los equipos de tu red debe ser el router y todo esto se configura en el DHCP si es que lo tienes instalado, si no deberias de pensar en instalarlo y no viene de más que añadas una segunda tarjeta de red.
Para cualquier cosa más pregunta que si puedo contestarte lo haré y si no buscaré en San Google!!
Un saludo!!