LogMeIn Free, software de asistencia remota con versión completamente gratuita
Bueno, tras la recomendación de newronas conocido por muchos de nosotros me he decidido a visitar la web de logmein y aunque de momento no voy a pasar a realizar pruebas como se tenemos del TeamViewer espero que el artículo sirva mensage para que los que no lo conozcan puedan acceder al sitio web y probarlo.
Yo me centraré en su versión gratuita auqnue también es cierto que voy a tratar de comentar un poco por encima (ya sabeis esto lo que significa….) algunas de ls versiones de pago, pero que si, de momento no me interesa mucho este software, no por nada, porque no tengo más tiempo para dedicar a más cosas y hasta el software más sencillo termina requiriendo unos dias de dedicación exclusiva.
LogMeIn Free
Funciones destacadas:
Acceso desde cualquier navegador
Acceso desde un PDA inalámbrico
Control remoto y visualización de escritorio
Sincronización del portapapeles con el ordenador remoto
Chat
Reinicio/Reconexión (incluyendo el modo seguro)
Acceso a varios usuarios
Cifrado de 128-256Bit de extremo a extremo
Detección de intrusión SSL/TLS
Bloqueo de dirección Ip
Acceso basado en permisode múltiples niveles
revocación automática de derechos de acceso
No necesita configurar cortafuegos, routers o proxys
No requiere derechos de administrador en el Pc remoto
Con esto nos va a deslumbrar su versión gratuita pero… son varias las versiones que tenemos disponibles y que a continuación paso a listar:
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue + Mobile
LogMeIn ItReach
LogMeIn Pro
LogMeIn Hamachi
LogMeIn Backup
LogMeIn Ignition
LogMeIn Console
cabe destacar de otros servicios que encontraremos en versiones como por ejemplo en la versión LogMeIn Hamachi en la que encontramos y copio y pego:
Tunelización enrutada: Además de manejar el tráfico entre los clientes de Hamachi, es posible configurar la solución para permitir el acceso remoto a los ordenadores LAN que no puedan ejecutar el cliente Hamachi.
O una que me ha llamado mucho la atención y que encontraremos en la versión LogMeIn ItReach que llaman “Control de rendimiento y avisos” muy muy útil para nosotros los It y que … copio y pego de nuevo:
Control del rendimiento y avisos
La proactividad nunca había sido tan sencilla. Con los asistentes automatizados podrá establecer y desplegar varias alertas a un número de ordenadores de entre 5 y 5.000 en cuestión de minutos. Establezca un tiempo de operación máximo para los sistemas que gestiona 24 horas/7 días, una supervisión automatizada del rendimiento de todos los ordenadores de IT Reach y avisos personalizados para esas máquinas.
Definir alertas: Configure alertas rápidamente para grupos de ordenadores y asigne de forma instantánea esas alertas a grupos de ordenadores. Reciba alertas de los sucesos por correo electrónico. El código de color (verde, amarillo y rojo) muestra de forma visual el estado de las alertas de cada grupo de ordenadores.
Supervisar la CPU y la carga de memoria: Establezca umbrales de tiempo para emitir alertas y los destinatarios de esas alertas. Por ejemplo:
Alerta de CPU 1: Si la carga de la CPU supera el 70% durante 10 minutos, enviar mensaje de correo electrónico a 10
Alerta de CPU 1: Si la carga de la CPU supera el 70% durante 10 minutos, enviar mensaje de correo electrónico a 20
Y bueno otras características perop que con esos fragmentos creo que os podeis hacer una idea.
Para consultar el resto de características de Control del rendimiento y avisos accede al siguiente enlace:
https://secure.logmein.com/products/it/features_monalerts.asp
Para acceder a la página principal de LogMeIn sigue el siguiente enlace:
https://secure.logmein.com/home.asp
Y para terminar quiero decir que newronas que es uno de los lectores de este pequeño espacio es quién ha puesto en mi conocimiento este software y yo me he limitado a escribir sobre el así que demosle las gracias a el por ponerlo en nuestro conocmiento.
Un saludo a todos y muchas gracias por las lecturas!!
Servicios informáticos para la pyme en Valencia
ken
Bueno este Software lo conozco de hace time, si bien es muy efectivo lo considero un gran riesgo si se llega a divulgar mucho, ya q como dice, no necesitas ser administrador en la pc ademas q esto es libre, no se puede bloquear como proxy, todo pasa por https, ossea no es bloqueable, es una gran amenaza para personas que quieran manipular su pc desde casa, yo uso IP’s PUBLICOS como escritorio remoto, pero esto puede ser usado de mala manera, lo beneficioso o tragico es q no consume mucho ancho de banda, la conexion es de 20 kb/s, y todo lo ves via web, muy practico pero un gran riesgo para los administradores, tener cuidado en el uso de esto, ademas no es detectable, =S
Salu2! y como dije tener cuidado con esto
Pablo Martinez
Muuuchas gracias por el aviso, muy a tener en cuenta la verdad el grave problema de seguridad que puede llegar a presentar esto… pero bueno siempre podemos buscar alguna solución al respecto.
Saludos!!
Newronas
Comparto el problema que dicen, pero lo tengo implementado en mas 300 usuarios y no he tenido problema algun.
Tengan en cuenta para la gente que viaja por el mundo (como algunos clientes mios) de que manera poderle dar soporte en caso que necesiten algo….? Es imposible, miren que lo he intentado.
Pero cuando se encuentran en otra empresa, hoteles, bares con WIFI, etc.
Si bien es cierto que muchas empresas cuando usuarios mios estan y necesitan ayuda de sus soporte (Yo)y ven que logro manejarles la pc de manera remota a pesar de Firewalls, proxy, etc…. no les agrada en lo mas minimo.
Nos mantenemos en contacto.
Lo mismo pasa con el Team, solo que la diferencia es que tenes que saber el ID que va variando….. en cambio el Logmein queda el nomnre de la pc siempre fija:
Ejemplo: EMPRESA – USUARIO – PUESTO
De esa manera tienes para poderlo indentificar…. les podria enviar una imagen de como se ve…. pero no puedo subir nada en este post.
Brujo
Al igual que Newronas yo utilizo el LOGMEIN versión FREE y estoy totalmente deacuerdo con él. He utilizado otras versiones incluso de pago como INQUIERO (http://www.ntrglobal.com/ntrsupport/es-ES/home-NTRsupport.asp) que habiendo funcionado perfectamente el coste económico es excesivo.
Además hablamos de Seguridad …. cuando no sabemos lo que hacen realmente los servicios de Microsoft que algunos requieren conexión a Internet …. ¿?
Salu2
ken
ok, miren, como apoyo y/o soporte a los usuarios esta perfecto, pero supongamos que es un usuario resentido que salio de la empresa por “X” motivo, por mas antivirus que tengas, por mas complejo que hayas configurado tu Firewall y asi tengas lo ultimo en tecnologia, los manuales de seguridad concluyen una cosa “La mayor amenaza de las empresas son … los usuarios”, los gurus de seguridad hablan que debemos esperar venganza de los usuarios que salieron, asi de tragico, para Pc’s de casa o personales esta ok esto, pero creo que debemos ver la forma de bloquearlo en las pc’s empresariales.
Salu2!
Pablo Martinez
Yo la verdad también considero importante tener estas coass en cuenta, este tio de softwre capaz de pasar por encima de un firewall… en cualquier momento puede convertirse en una amenaza de seguridad y son tantas qual final terminamos por bloquear todo y abrir según sea necesario.
Comprendo ambos planteamientos, tanto el de Ken como el de newronas y brujo y creo que todos son correctos en su medida, tan cierto es que puede ser viable trabajar con el en unas condiciones de seguridad concretas como que puede representar una falla de seguridad importante, desdeluego que para entornos corporativos muy seguros yo trataria de buscar otras soluciones.
Saludos y gracias por compartir opiniones y experiencias.
Rulez
Buenas, os comento mi punto de vista en este tema porque yo también utilizo esta aplicación:
Me enteré de la existencia de ambos programas, del Team Viewer y del Logmein pero como lo quería para la empresa, creo recordar que la única licencia libre que me servía era la del logmein (el Team Viewer creo que era gratuito para uso particular solamente, pero hablo de memoria).
El caso es que lo tengo instalado en algunos equipos que son itinerantes y funciona muy bien pero por el momento he dejado de meterlo en equipos nuevos por el motivo de seguridad porque me asusta el hecho de que si alguien consiguiera mi contraseña en este momento tendría acceso a todos esos equipos, además listados y con la descripción que le hayamos puesto. Vale que además de la contraseña del Logmein tendrían que conocer el login y contraseña del usuario remoto pero aún así, eso de que estén siempre visibles no me acaba de convencer.
Creo que la mejor opción para el tema de soporte sería algo rollo Team Viewer, es decir que todos los clientes tengan el programita en el escritorio y cuando haga falta que lo ejecuten, nos den la ID y nos conectamos, de ese modo evitamos también que tengan una aplicación corriendo siempre en segundo plano. La única pega es lo de la licencia del Team Viewer, que creo que no era gratuita…
El logmein mejor para particulares o para casos muy concretos (y conste que yo sigo usándolo en este momento en unas 10 máquinas aunque voy a ir quitándolo poco a poco).
Un saludo, xiquets
Pablo Martinez
Me alegro de veros comentando y dando vuestros puntos de vista.
Y añado y repito, como ya dije antes para entornos corporativos habrá que gastarse el dinero.
Un saludo!!
miguelmetal
bueno es bueno pero considero que compromete mucho la seguridad por ejemplo en la empresa donde trabajo he tenido este problema cuanod me conecto remotamente a una pc mediante logmein la maquina se reinicia y antes de eso sale una pantalla azul como de error de hardware y se reinicia y no me puedo conectar a alguien le a pasado alguna idea gracias ahhhhhhhhh y felicito a esta pagian es lo maximo por ustedes levante mi primer server con dominio y mi firewall en linux gracias
Pablo Martinez
Me alegro que sea una buena base para muchos, e exactamente lo que pretendemos, aunque trataré de ir metiendo contenidos más especializados poco a poco y según mi tiempo me lo permita!!
Un saludo a todos, gracias por comentar y FELIZ PROXIMO AÑO 2009!!!
Luis enrique
bueno man felicitarle por la explicacion de log me in, estuve usando para hacer trabajos outsourcing pero ahora en el trabajo informatico mis patas usan tambien el teamviewer version 4.0
Pablo Martinez
Si algo de teamviewer hemos comentado también por aquí.
Gracias por animarte a comentar!!
jose
a pesar de todo, veamosa la parte positiva
Fernando
Espero que me funcione
dario
yo he utilizado la version free por algunos meses y me ha funcionado perfectamente, unicamente desde un punto no me fue posible conectarme y eso debido a fuertes politicas de seguridad en la red
Pablo Martinez
A ver si saco un poco de tiempo y hago aunque sea una mini review en vídeo , ¿no?
Un saludo!!